客户赵先生于2014年在富德生命人寿滁州中支购买了一份《富德生命福星高照终身寿险分红型》同时附加了《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》。

 2018年春节期间，赵先生感觉脊椎不适，并于5月份突然出现小手麻痹等症状，赵先生立即前往医院检查，得知患有脑补存有胶质瘤，随后赵先生拨打了报案电话，并前往上海接受治疗。接到报案电话后，富德生命人寿理赔人员积极开展理赔工作，助客户收集后期的理赔材料，减轻客户负担。7月6日，在上海与滁州两地公司的协同下，将尚未出院的赵先生理赔材料收集完整，当天完成赔付。

富德生命人寿滁州中支快速的理赔服务倍暖人心，缓解了赵先生家庭的经济困难，减轻了赵先生的负担，他对此表示非常的感谢。