7月26日至31日，为进一步了解农户对农业保险政策知晓度、满意度，国元保险南谯支公司工作人员顶着烈日、冒着酷暑天气来到西涧办事处三官社区、沙河镇新塘村、施集镇等地，开展实地走访了解夏季作物承保及理赔时效性、缴费情况、满意度等方面的情况。实地走访农户五十余户，受访农户对理赔服务表示满意，并感激国家的好政策和感谢国元保险热情服务。

下一步，南谯支公司将对十个乡镇走访实行全覆盖，并在每季承保理赔结束后进行走访了解群众的心声，进一步改善服务质量，提高群众满意度。