太平人寿总公司通过拓展服务宽度，加大服务投入，提升服务价值，对太平人寿客户分级体系进行全新升级。

创新业内分级标准。将保单件数纳入vip分级计算，增加件数作为客户分级维度，使客户覆盖更广：客户分级指数＜5万，但持有11件（含）以上有效长期险保单的客户直接升级为黄金级。

长期险保单的vip等级计算期限远超主要同业。打破行业服务天花板，通过延长vip计算期限，增加了客户服务频次，让服务成为产品功能的延伸，使服务期限更长：缴费年期10年以内的有效长期险保单，客户分级指数有效期计算统一延长至10年。

追求极致化体验，聚焦亿元超高端客户。以高品质服务理念感知客户需求，服务理念行业领先：在太平人寿累计总保费（包括已缴和应缴保费，并且不含极短期险种）达到1亿元，该客户将升级为太平人寿黑钻级vip客户，享受更高端的精致服务体验。