7月18日至8月8日，国寿财险滁州中支成立专门工作小组，赴各县域经营机构开展理赔数据指标、服务行为规范纠错工作，理赔/客服部主要负责人任组长。

此次工作为期二十天，得到了中支总经理室及各经营机构的高度重视，中支办公室事前下发了《通知》、6家县域机构负责人全程参与。工作小组完成了对滁州辖区各服务站的多元化纠错工作：着重分析了各机构的理赔数据指标；考察了各环节理赔服务标准化的执行情况；对疑难争议案件进行了沟通协调；并就下一阶段的重点工作作出部署等。

本次“纠错”工作切实提升了理赔工作的成效，该公司将进一步加强对理赔数据指标和服务行为规范的管理，助力公司持续健康、高质量发展。