6月4日，百年人寿滁州中支接到客户尹洪的理赔报案信息，其6岁的儿子由于扁桃体肥大，诊断为扁桃体和腺样体慢性疾病，在滁州市第一人民医院住院治疗。

接到报案后，该公司理赔员第一时间进行保单查询，确认无误后，与客户进行联系，询问病情、安抚客户并告知其理赔所需材料。在6月15日，客户出院的第一时间，告知客户到该公司办理“直付速赔”。仅仅几分钟的时间，理赔员就将完整材料进行拍照上传，两小时后，客户收到了4182.65元的理赔款。客户一家对百年人寿快速理赔、信守承诺的服务给予了高度赞扬。