为认真贯彻落实滁州市创建全国文明城市专题调度会精神，10月11日上午，市保险行业协会在协会五楼会议室召开保险行业文明创建工作推进会，17家保险窗口单位主要负责人参加会议。滁州市总工会副主席、市文行办负责人刘保成，滁州银监分局纪委书记陈勇出席会议并讲话。

滁州银监分局纪委书记陈勇指出，市“创建办”安排银监分局作为保险行业文明创建的牵头单位，今天参加保险窗口单位创城工作推进会，感觉保险业反应迅速，贯彻落实市创建全国文明城市专题调度会精神比较坚决。他要求，各保险窗口单位要提高认识，特别是一把手要重视，分管总抓实抓细，明确责任，积极主动瞄准短板，把握时间节点，及时整改到位，确保在“国检”中不被扣分；同时要建章立制，推进文明创建常态化。

滁州市总工会副主席、市文行办负责人刘保成通报了滁州市文明创建进展情况，并要求保险业要融进来、全覆盖、无死角。他强调，创建工作要做到“六不”：组织上不松软，人员上不缺位，措施上不打折，标准上不降低，时间上不延误，“国检”上不丢分。

会上，协会秘书处负责人通报了10月10日上午协会秘书处对17家保险机构营业网点文明创建暗访情况，指出存在的问题并提出解决的对策。会议要求各机构，一要提高政治站位，加强组织领导。把文明创建工作当作一项政治任务去落实，以此进一步提升保险服务水平和行业形象。同时加强组织领导，成立滁州市保险行业文明创建工作领导小组，各机构“一把手”亲自抓，明确牵头部门与责任人，明确工作任务、时间节点，做到文明创建人人参与、人人宣传、人人行动。二要落实创建要求，强化责任担当。要求窗口单位对照滁州市创建全国文明城市指导手册中的“窗口行业创城实地考核标准”，逐条落实环境设施、公共服务、公益宣传和志愿服务等方面的规范和要求，做到文明创建“六统一”:统一设置志愿服务岗；统一制作意见投诉簿；统一佩志愿服务绶带；统一划设门前车辆停放线；统一公益宣传和公共服务标准；统一建立“爱心驿站”。三要强化督导检查，确保取得实效。协会牵头督促各窗口单位切实肩负起主体责任，形成齐抓共管、强力推进的局面；同时实施周检查，并及时通报情况；对工作不力、创建不达标公司下发督导函，限期整改，整改不到位的将向其上级公司通报。会议强调，所有保险营业大厅要做到环境整洁、服务规范，公益宣传随处可见、随时可见，文明创建氛围浓厚。

参会的17家窗口单位负责人纷纷表示，积极响应滁州市创建全国文明城市号召，按照会议要求，对照“标准”逐一落实；以问题为导向，立行立改，交出一份让滁州市人民满意的答卷。