11月20日，车险事故中的伤者周华新先生将一面印有“理赔守诚信 服务暖人心”的锦旗送到国寿财险滁州中支理赔/客服部负责人手中，表达对公司理赔服务的满意和感谢。    

今年7月，周先生在该公司承保车辆造成的交通事故中意外受伤，送医院治疗后，该公司第一时间安排员工前往医院探望，安抚并告知相关理赔流程；住院期间，多次与周先生联系，及时了解、跟进治疗进展，表达公司的关心和慰问；周先生出院后，由于伤情稳定，该公司根据固定的伤情直接按照十级伤残进行推定，免去了鉴定程序，大大缩短了理赔时间。

理赔/客服部负责人接受锦旗后表示：公司今后将继续秉持“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念，坚持以客户需求为出发点，用真诚的服务助力公司持续健康高质量发展。