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富德生命人寿理赔探视服务暖人心
作者:李思阳   来源:滁州富德生命人寿    发布时间:2018-12-20 17:12:09


12月19日上午,富德生命人寿滁州中支理赔报案专线接到报案电话,客户冯女士称自己因胆囊结石,目前在全椒县人民医院住院治疗,对于自己的病情,不知如何申请理赔,准备哪些材料是好。

理赔人员接到报案后,立即在系统查询到被保险人冯女士于2月6日购买了《富德生命福星高照终身寿险(分红型)(2017版)》,附加《 富德生命附加住院费用补偿医疗保险(e款) 》,此次住院符合该公司保险理赔责任。随后,滁州中支立即安排工作人员携带鲜花和牛奶等慰问品前往全椒县人民医院进行探视服务。冯女士对工作人员的到来表示十分的欣喜,没想到一个电话,就可以让工作人员上门服务。工作人员在简单的询问过冯女士的病情之后,详细的向冯女士讲解了后期需要准备的理赔材料和注意事项。冯女士对该公司的理赔服务十分满意。


 
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