日前，国寿财险安徽省分公司下发《关于对获评2018年总部高星级窗口服务网点及人员的表彰》文件，对国寿财险滁州中支客户服务中心获评全省首家“五星级窗口服务网点”予以表彰。

国寿财险滁州中支自成立以来，按照上级公司统一制定的服务标准和服务流程，积极推进标准化体系建设，夯实服务基础，将基本服务礼仪、网点规范以及销售、承保、理赔、投诉、内部服务各环节的客户服务规范，作为统一服务标准加以实施，统一服务形象、规范服务行为，全面强化员工的服务意识。2018年下半年，总公司开展了年度高星级窗口服务网点评定与高星级窗口服务人员等级考试工作，省公司客服部对辖内符合条件的窗口服务网点及人员进行了上报推荐，经过总公司的综合评审，龙蟠大道客户服务中心成功升星、获评“五星级窗口服务网点”。

滁州中支总经理龚乐阅文后作出批示，对本部窗口被总公司授予全省第一家“五星级窗口”表示祝贺，同时要求全司上下珍惜荣誉、持续推进服务标准化建设，不断提升服务水平和公司形象，以最优质的服务助推公司高质量发展。