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国寿财险召开重点工作推进会议
作者:顾清宁   来源:滁州国寿财险    发布时间:2019-3-5 16:20:18


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2月23日,国寿财险滁州中心支公司召开一月份理赔运营指标分析暨重点工作推进会议,公司分管总经理、高级经理、车行业务部负责人及理赔/客服部全体人员参加了会议。

会上,理赔/客服部通报了省分公司、中支公司各机构一月份理赔数据指标以及中支公司理赔指标运营情况、投诉情况;车行业务部负责人宣导了《滁州中支事故车送回停修管理考核办法(试行)》;理赔/客服部负责人就上半年度理赔重点指标进行了部署;各专业室、各站组分别宣导了条线考核方案,并围绕存在问题和队伍现状进行了座谈讨论,为上半年度指标达成提供了方向。

最后,中支公司党委委员、副总经理朱义政剖析了当前理赔工作中存在的突出问题,并提出了五点具体要求:要在确保kpi指标的前提下,做好“降赔增效”工作;一切工作要以客户服务为主体,力求做到“小案快、大案准”;要以廉洁自律为前提,充分利用送回修资源,助推业务发展;党员同志要发展先锋模范作用;要求大家履职尽职,切实提升责任感和执行力。


 
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