安徽保监局张绪风副局长近期在滁州开展工作调研。8月30日下午,调研组一行组织召开由滁州保险协会秘书长,人保财险、太平洋财险、平安财险和国寿财险公司总经理参加的座谈会。座谈会由保监局财产险处吴俊处长主持,滁州保险协会秘书长李亚维及参加会议的各公司总经理作了工作情况汇报,对当前财产险市场形势进行了分析,并就维护市场稳定,促进市场发展提出意见和建议。
张绪风副局长在听取汇报的基础上,结合财产险市场形势和大家的发言,有针对性的讲了五个方面的问题:第一,要进一步增强依法合规经营的意识,要加强风险管控、科学地制定承保政策,理性地面对市场竞争。各公司数据要真实,这是市场分析的基础,不能虚报瞒报,弄虚作假。第二,要规范管理,执行保险法律法规不能有侥幸心理,行业自律不能打折。现在,不少违规问题出现在基层公司,其实根子在上级公司,因此,上级公司要负责任,领导要负责任。要进一步加强行业自律,自律要建立在依法合规的前提下,自律不能损害消费者的利益,不能损害其它公司的利益,自律公约要充分协商、尊重差异、奖惩分明。执行公约,维护市场,大公司要做表率。第三、要增强服务意识,改革服务模式,提升服务水平。要通过制定服务标准,不断提高客户满意度,不断提升行业形象。服务首先要讲诚信,要按照合同履行服务承诺,各公司要树立诚信经营意识,不能靠拼费用扩规模,要靠恪守信用,提高服务创效益。第四,要充分发挥保险协会的职能作用。一是要通过自律,规范公司市场行为,做好行业规则的制定,在维护市场稳定,加强市场治理中发挥作用;二是要通过协调司法部门和伤残鉴定单位的工作,努力创造公平公正的裁决机制;三是要学习兄弟单位“打三假”的经验,打击保险欺诈,净化保险市场发展环境。第五、保监局将不断加大监管力度,对违规问题常抓不懈。保监局将认真贯彻有关法律、法规和方针、政策,依法对保险机构的经营活动进行监督管理,依法查处保险违法、违规行为。同时将认真听取各方意见和建议,完善服务机制,提高服务质量,把加强监管和加强服务有机结合起来,努力促进我省保险市场科学发展。
滁州保险协会秘书处