5月9日，国寿财险安徽省省分公司联合国寿财险滁州中心支公司召开“新出发 心服务”客户访谈会，省分公司客户服务部负责人张广贤总一行、中支公司总经理室成员和承保、理赔、客服等相关条线负责人参加了会议。

会议邀请了互动、车行、创电、重客等渠道共计13位客户，客户类型包括投诉客户、脱保客户、出险客户等。会上，滁州中支总经理高锐新代表公司向参加本次访谈会的客户表示热烈的欢迎，并对客户给予公司发展的支持表示衷心感谢；客户围绕销售承保、理赔服务流程优化、增值服务体验、线上线下服务渠道科技化等内容提出了疑问和期望，公司相关岗位人员现场对各项问题和宝贵建议进行了及时解答和反馈。会议期间，客户还积极参与了集logo朋友圈点赞活动，扩大了公司的品牌宣传。

本次客户访谈会，全方位、多角度地倾听客户服务感受与诉求，为进一步改善客户体验、提升服务品质指引了方向，公司将继续完善客户服务工作，助推公司高质量发展。