5月15日,太平洋产险滁州中心支公司非车理赔分管领导徐善荣携查勘员王贵雨、李郑前往金锋馥(滁州)输送机械有限公司开展理赔工作现场研讨会,客户对此会议尤为重视,企业董事长、总经理、安全员、班组长员工代表等人参加了会议。
会上,双方就平时理赔中存在的问题进行交流沟通,太平洋产险工作人员对客户提出的问题现场一一给予细致的解答。徐善荣向参会人员介绍了太平洋产险“专享赔”服务品牌,表示继续为企业提供“专注如一、专业品质、专属于你”的服务体验。该企业领导对此次研讨会议给予高度评价,会后特地向该公司理赔人员赠送了“诚信经营、服务真诚、理赔无忧、尽心尽责”的锦旗,表示对该公司理赔服务的认可和感谢。
据悉,2019年3月,该企业一名员工在工作期间因意外事故造成死亡。太平洋产险滁州中心支公司接到报案后按照保险合同约定,快速定损、定责,20日内将赔偿款支付到账。同时陪同企业与死者家属处理其他善后事宜,耐心给予帮助,贯彻“专享赔”服务宗旨,向该企业无偿提供法律援助。该保险公司表示将从客户的需求出发,给予企业“保前、保中、保后”全方位的服务支持。