5月24日,客户李女士将一面印有“服务贴心热情 理赔快速高效”的锦旗送到了富德生命人寿滁州中心支公司理赔服务人员手中,表达对公司诚信理赔服务的满意和感谢。
5月10日,李女士因身体不适在滁州市第一人民医院检查被确诊患有乳腺癌。富德生命人寿滁州中支在接到李女士报案后,理赔人员与营运经理立即联系客户了解病情,并于5月20日上午前往医院探视,走访客户主治医生拿到确诊病理报告,于次日下午结案。5月22日,该公司将理赔款10.5万元打入李女士银行账户。李女士对该公司的理赔速度及热情服务给予了充分肯定,并送来锦旗表示感谢。
富德生命人寿始终秉诚“内诚于心,外信于行”的经营理念,用真诚的服务助力公司持续健康高质量发展。