为提高服务质量，新华保险滁州中心支公司开展为期五个月的“安徽新华 爱的回归” 感恩客户大回访系列活动。通过服务人员主动回访客户，维护客户信息，提升客户服务感受。

7月30日，新华保险滁州中支召开专项工作部署会议，会议成立以总经理赖永春为组长，各部门部门负责人为组员的领导小组，围绕本次专项工作背景思路、活动方案、组织推动、操作规则等内容进行部署。

总经理赖永春提出四点工作要求：各渠道对下发客户信息清单安全性、完整性及清澈有效进度负责 ； 对服务人员下发清单仅可通过纸质打印版本并需签领，严禁转发、散播 ；严格遵照使用要求和范围进行使用，大回访项目结束后及时销毁数据清单；客服部负责本次清澈活动内容统一宣导、工具下发与使用，同时建立惩罚机制。他要求各部门严格按照公司要求按时、按质完成本次清澈回访工作，实现公司合规、可持续经营。