滁州市保险行业积极响应滁州市创建全国文明城市号召，提高政治站位，加强组织领导,把文明创建工作当作一项政治任务去落实，以此进一步提升保险服务水平和行业形象；同时加强组织领导，成立滁州市保险行业文明创建工作领导小组，各机构“一把手”亲自抓，明确牵头部门与责任人，明确工作任务、时间节点，做到文明创建人人参与、人人宣传、人人行动。特别是18家保险窗口单位更是积极作为，强化责任担当，“对标对点”部署文明城市创建工作，逐条落实环境设施、公共服务、公益宣传和志愿服务等方面的规范和要求，努力做到文明创建“六统一”。保险机构营业大厅做到环境整洁、服务规范，公益宣传随处可见、随时可见，文明创建氛围浓厚，为滁州市“创城”工作做出了积极贡献。2018年，文明城市创建工作，分别被市文行办、市文明办评定为“优秀”等级。

创建文明城市,志愿者在行动；保险志愿者服务队为建设美丽滁州、创建文明城市奉献热情贡献力量。2018年7月6日，滁州市保险行业志愿者服务队正式成立，是滁州市金融业第一支行业性志愿服务组织。保险业志愿者以践行社会主义核心价值观、弘扬志愿服务精神和传播保险行业核心价值理念为己任，向社会广泛宣传保险知识，为群众提供各种延伸服务和便民服务，广泛开展爱心帮扶、社会救助、文明创建、环境保护、保险援助等活动，让公益活动成为保险行业的常态，让保险行业开满公益之花。