



为切实保护消费者合法权益,落实总分公司关于开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周的统一部署,新华保险滁州中心支公司近日开展多项线上消费者权益教育宣传活动,从三方面助力疫情防控。
优化服务,保障权益。疫情期间,为避免人群聚集,新华保险滁州中支大力推广线上服务,同时利用多种方式保障消费者合法权益。
警示宣讲,提示风险。滁州中支积极在销售队伍中树立诚信服务典范,开展警示宣讲,同时通过微信等新媒体渠道转载发布银保监会制作的“以案说险”风险提示,助力客户避免消费风险。
广泛宣传,普及知识。滁州中支积极参加各种金融知识宣传活动,并通过微信等新媒体,立体化、多途径宣传金融知识。此外,滁州中支还积极组织员工开展线上集中学习,为消费者设计线上趣味活动,全方位普及金融知识。
新华保险滁州中支历来高度重视消费者权益保护工作,将消费者权益保护教育嵌入日常经营流程。公司将以本次教育宣传周为契机,在保障人身安全的前提下,通过职场电子屏播放宣教资料、悬挂条幅、张贴海报、放置易拉宝等形式,进一步扩大教育宣传的范围,提升消费者维权意识,切实保护消费者合法权益。