4月20日，幸福人寿滁州中心支公司组织员工学习滁州市保险行业协会下发的《滁州市保险行业柜面文明服务规范》。中支总经理室、各部门负责人及内勤人员参加会议。

会上，综合部负责人深入细致地为大家讲解《滁州市保险行业柜面文明服务规范》中，服务环境、服务标准、服务质量管理等内容。总经理吕懋懋对《规范》学习及落实工作提出要求：即日起，执行本规范并将其认真落实到日常工作中；要按照本规范为标准，不断优化服务环境，完善服务标准，提升服务质量；真正做到切实提升柜面服务能力和水平，提高服务效率，提高客户满意度，为客户提供更优质的服务。以身作则，树立文明规范服务形象。