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农银人寿快速理赔获客户好评
作者:赵刚   来源:滁州农银人寿    发布时间:2020-6-3 16:38:38


6月1日,农银人寿滁州中心支公司客服人员协助客户利用微信线上理赔程序,快速理赔118070元,获得客户好评。

据悉,客户孙某某于2017年2月24日投保农银爱立方二代两全保险,附加爱立方二代重大疾病保险,保额118070元,年缴保费2000元。2020年4月23日,孙某某在安徽医科大学第一附属医院确诊为甲状腺恶性肿瘤。公司在收到客户报案后,第一时间电话联系客户,了解疾病发生情况及诊疗过程,并详细的告知客户理赔所需资料。6月1日上午,客户将齐全的理赔材料提交至公司,客服人员现场协助客户利用微信线上理赔,理赔金额当天赔付到客户账户。

农银人寿的理赔金快速到账,让客户后续的治疗更加安心,在这个特殊的时期让客户倍感暖心,受到客户练练夸赞。农银人寿将继续坚持“客户至上,始终如一”的服务理念,优化服务,改革创新,努力打造具高影响力的银行系保险公司。



 
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