近日，客户周先生亲属将一面“诚信理赔、贴心百年”的锦旗送到了百年人寿滁州中心支公司，表达了自己深深的谢意，为公司快速响应、积极跟进的理赔服务点赞。

客户周先生的子女在2019年6月27日为其投保《百年臻爱倍至终身重大疾病保险》，保额10万元，《百年附加高诊无忧费用补偿医疗保险》，保额100万元。今年6月5日，周先生在家搭建鸡棚时不慎从高处摔下，造成多发性盆骨骨折，左侧多发性肋骨骨折，左肺挫伤，伤势严重。住院后，客户拨打95542进行报案，滁州中支理赔专员第一时间联系其子女并告知相关注意事项并定期回访，关注客户恢复情况。7月28日上午，周先生子女将完整理赔材料送至公司，公司理赔人员第一时间为其办理理赔，案件当天结案，理赔款22616.99打至客户指定银行卡中。本次医疗费用周先生支付了49561.27元，社保报销16944.28元，扣除免赔额1万后，剩余金额22616.99元由百年全额赔付。

快捷、方便的理赔服务结果大大超过了客户的预期，在理赔款到账后，客户拨打电话至公司表示感谢，夸赞百年产品好，理赔快，并送上了锦旗，表达了自己对百年的感谢之情。