5月18日，富德生命人寿滁州中心支公司在全椒龙翔大酒店召开理赔现场会。客户於先生家属送来一面印有“理赔快速高效、服务贴心热情”的锦旗，表达自己的感激之情。

据了解，2019年，於先生为自己的父亲投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》（保额5万），附加《《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》》和《富德生命附加住院住院费用补偿医疗保险保险（d款）》。2021年3月19日，於先生的父亲因咳嗽不适前往医院进行检查，后在江苏省人民住院手术，确诊为肺癌。客户家属随即向公司报案询问理赔事宜，因客户尚在治疗中，无法前往公司办理相关手续，理赔人员自行驾车前往医院指导客户收集理赔材料，5月初，客户从医院出院，直接向公司提交理赔材料，公司当日受理结案，总计赔付113100元（重疾50000元、医疗费用63100元），豁免后期主险保费40240元。客户收到理赔款后，对公司高效和便捷的理赔服务表示认可和赞赏。