为有效助力业务发展，提升服务能力，近期，华夏保险滁州中心支公司再次开展双录培训，通过流程讲解、观看视频、演练通关等方式促进后援员工进一步掌握“双录”技能。

本次培训在首次讲解的基础上，侧重于训练后援员工实际操作技能。运营支持部负责人带领大家重温“双录”操作流程，强调过程中容易出错的地方和关键点，提醒在“双录”中需要把握好每一个环节。再次熟悉操作流程后，营销、银保、后援分别两两分组开展实际演练，通过亲身体验发现在“双录”过程中的不足之处，以便于及时改正。中支负责人丁大伟对双录工作十分重视，全程监督，要求全员熟练掌握此项技能，秉承后线服务前线、全员服务客户的敬业精神，贯彻落实好保险销售行为可回溯管理，全力提升公司保单品质。

按照中支总经理室要求，运营支持部将联合业务条线持续开展专项培训工作，确保全员通关，优化客户服务质量，维护消费者合法权益。