近日，丁先生前往百年人寿滁州中心支公司赠送了印有“服务周到，情暖人心”字样的锦旗，对百年人寿滁州中心支公司细致周到的高效理赔工作表达了由衷的感谢。

据了解，丁先生在2020年10月为其女购买了百年人寿医疗保障险，今年，其女不幸因腺样体肥大而入院治疗，理赔人员接到报案后第一时间开展了面访核查工作，在慰问客户的同时，协助客户整理收集所需要的理赔材料，在理赔材料准备齐全后立即对材料进行审核并完成了理赔勘察，当天理赔结案，百年人寿“直付速赔”服务得到了客户的高度认可。

百年人寿将客户口碑列为保险人的行动指标，将以客户为中心落到实处，不断升级完善服务机制，提升服务质量，让客户切身体会到“直付速赔”的方便快捷，彰显保险规避风险、保障生活的功能，为保障客户切身利益构筑坚实堡垒。