10月28日下午，富德生命人寿滁州中心支公司为切实保护消费者的合法权益，有效防范化解经营风险，及时总结消保投诉工作开展情况，在本部会议室召开消保工作专项会议，中支内勤全员参与。

会上，营运部经理作了2021年全年投诉数据分析报告，报告从投诉机构分布、投诉渠道、投诉险种、投诉原因等多方面，多维度进行了全面分析。着重分析了投诉案件中贴费案件情况和劝阻成功的案例给予的启发，同时再次宣导了各部门投诉工作中职责分工，保证责任到人以及下一阶段投诉处理中工作举措。

最后，中支负责人赵梅强调消保工作是中支全员共同的事情，务必提高认知，保持警惕，加强前端防控，消除风险隐患，同时各业务条线要持续提升业务品质，做到合规经营，最大程度降低中支投诉案件，为公司和行业健康持续发展贡献力量。