四月受理投诉24件，协会秘书处接到营销员流动投诉4件，市银行保险接访中心接到保险业消费者的投诉20件。涉及财产险9件，其中8件为理赔纠纷、1件为其他纠纷；涉及人身险投诉11件，其中4件为理赔纠纷、2件为退保纠纷、5件为其他纠纷。在相关责任公司积极配合下，投诉及时得到妥善处理 。