十二月共受理投诉54件,主要是市银行保险接访中心接到保险业消费者的投诉。涉及财产险35件,其中18件为理赔纠纷、12件为销售(承保)纠纷、1件为服务纠纷、4件为其他纠纷;涉及人身险投诉19件,其中6件为理赔纠纷、6件为销售(承保)纠纷、3件为退保纠纷、4件为其他纠纷。在相关责任公司积极配合下,投诉及时得到妥善处理 。