1月20日，客户刘女士将一面印有“风险无情 华夏有爱 理赔迅速 彰显诚信”的锦旗送至华夏保险滁州中心支公司，对该公司优质的理赔服务表示肯定。

刘女士于2019年9月投保常青树（多倍2.0版）重大疾病保险，保额22万元，附加医保通（普惠版）医疗保险，保额400万元。2021年10月，刘女士在体检时发现左侧甲状腺结节，经诊断确诊为甲状腺恶性肿瘤。刘女士向华夏保险报案，理赔人员第一时间核实被保险人出险情况，协助其整理相关材料，经调查确认出险属实，赔付保险金22万元，并按照条款约定豁免后期应交保费。