一月受理投诉40件,主要是市银行保险接访中心接到保险业消费者的投诉。涉及财产险28件,其中20件为理赔纠纷、6件为销售(承保)纠纷、1件为服务纠纷、1件为其他纠纷;涉及人身险投诉12件,其中5件为理赔纠纷、3件为销售(承保)纠纷、3件为续收续保纠纷、1件为其他纠纷。在相关责任公司积极配合下,投诉及时得到妥善处理。