为进一步提高应急处置能力，规范应急处置工作，3月17日上午，百年人寿滁州中心支公司开展了舆情情景模拟应急演练活动。

本次演练活动以退保客户集体上门投诉为背景，以锻炼合法合规处置非正常集中退保事件能力为目的，依照公司规章制度进行情景模拟，并于演练结束后召开内勤会议对演练过程进行了复盘总结。通过演练，增强了中支员工对群体事件引起舆情危机的应对能力，使相关处置人员对紧急处置流程及中支各部门之间责任分工、衔接配合等环节有了更加清晰准确的认识。

今后的工作中，百年人寿滁州中支将持续加强合规经营和声誉风险的防控意识，将风险防控作为一项重要工作抓紧抓实，一方面定期进行舆情处置演练，提升内勤员工应对舆情风险的能力，另一方面不断加大对代理人的合规培训力度，争取从源头杜绝销售误导行为，为公司树立良好的企业形象奠定根基。