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太平人寿高效理赔提升服务品质
作者:李友路   来源:太平人寿    发布时间:2023-6-12 16:20:47

5月29日,太平人寿滁州中心支公司赔付重疾保险金40万元,客户深受感动,并为爱人加保。

家住定远县的肖先生今年44岁,2019年通过太平人寿投保了一份重疾保险,保额40万元,附加住院医疗保险产品。今年3月份,客户在常规体检时发现甲状腺结节,4月份前往上海瑞金医院住院治疗,术后病理诊断为甲状腺恶性肿瘤。

客户出院后在代理人的协助下,将材料提交至公司,通过移动理赔远程办理,案件入系统当日完成审核,赔付重疾保险金40万元。收到理赔款后肖先生非常感动,如今面对病魔时有了强大的底气,对待生活也有足够的信心。有了此次理赔经历后,肖先生通过服务人员的保单整理,为爱人加保了岁寿年丰月缴产品,为爱人养老多一份规划。

贴心的理赔服务提升客户体验,硬核的科技方式提升理赔效率,以超客户预期的服务方式打动客户,让客户感受到太平理赔的便捷和暖心。太平人寿秉持“以客户为中心”的宗旨,为更多的家庭幸福保驾护航。

 
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