为构建利安人寿大客服体系,打造专业、透明、便捷、有温度的优质保险服务品牌,9月25日,利安人寿滁州中心支公司举行了首届 “服务体验官”聘任仪式并组织召开座谈会。
本次聘任的服务体验官共3名,他们将在两年的任期内对公司客户服务项目和环境进行体验和监督,留意并收集周边人员对公司全方位的意见和建议,助力公司优化服务举措,进一步提升公司的客户服务水平。新聘任的体验官们纷纷表示,会认真履行职责,敢于真监督和真体验,通过自身体验和同伴体验实事求是地反馈监督体验过程中遇到的堵点和难点,开诚布公地说想法、提建议、出主意。
利安人寿滁州中支相关负责人对参与此次活动的体验官表示感谢,并希望各位体验官能多体验监督、多提意见建议,助推提升公司客户服务水平,提升客户的幸福感和满意感。