9月11日，中国人寿滁州分公司完成一笔身故理赔案件，为客户徐先生的家属送去20万元身故理赔金。

2018年徐先生在中国人寿为女儿购买了国寿少儿国寿福终身寿险（至尊版），2019年又为自己和配偶购买了国寿福终身寿险（臻享版），但天有不测风云，2023年8月31日，徐先生不幸因病离世，让这个原本幸福的家庭顿时遭受精神与经济的双重打击，陷入了无限的悲痛中。

中国人寿服务人员第一时间赶到客户家中安抚家属情绪，并协助其家人收集理赔资料，9月8日周五下午客户家人前往柜面办理理赔，因周六周日银行不对公付费，9月11日周一上班公司快速处理审批结案，当天理赔金20万元就到账，同时其配偶和女儿的两份保单后续12.6万元保费得到了豁免，家人的保险责任继续有效。

生命脆弱，风险常伴，留爱不留债。20万的理赔款和12.6万的豁免保费是徐先生对家庭爱与责任的延续，徐先生的家属收到理赔款后感慨万分，并对中国人寿温暖高效的理赔服务表示了充分的肯定。