为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，持续加强消费者权益保护工作，在2024年“3·15”国际消费者权益日到来之际，滁州市保险行业协会在国家金融监督管理总局滁州监管分局指导下，组织全市保险机构开展“3·15”保险业消费者权益保护教育宣传周活动。

开展广场集中宣传活动。3月15日上午，按照市消保委统一部署，协会组织十家保险机构在经开区金鹏玖玖广场开展集中宣传活动。打出“金融消保在身边 保障权益防风险”主题口号，通过设置宣传展板、发放宣传资料、现场答疑解惑等丰富多彩的宣传形式，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，接受市民咨询，并着重宣传了行业规范经营、诚信理赔和优质服务的典型事例，受到领导市民好评。国家金融监督管理总局滁州监管分局党委委员、副局长李敏一行深入保险业展位了解情况，并与宣传人员展开交流。

开展分散多点宣传活动。宣传周期间，特别是3月15日当天，各保险机构在营业场所门前或人流密集的地段，设置宣传展台、宣传展板，印发宣传材料，挑选精干人员，自行开展了具有公司特点的保险宣传活动。

开展“保险宣传五进入活动”。“3·15”宣传周活动期间，各保险公司集中时间、集中人力，积极开展保险宣传进机关、进社区、进企业、进学校、进农村的“五进入”活动，部分机构高管为在校师生、企业员工等人群讲解保险知识，努力扩大保险宣传的深度和广度。

开展总经理接待日活动。“3·15”宣传周期间，部分保险机构开展了总经理接待日活动。公司总经理室成员负责接待投诉客户，并做好接待记录及时处理反馈问题。

开展县域特色金融宣传活动。在国家金融监督管理总局滁州监管分局部署下，银行业、保险业联合开展县域金融知识集中宣传活动。活动突出各地地方特色，多以群众喜闻乐见的文化艺术形式开展，使金融宣教走入基层，更加贴近百姓群众，擦亮县域金融知识宣传品牌。

开展多媒体立体宣传。活动期间，滁州保险行业协会在“滁州保险”官方网站、微信公众号发布《滁州保险业2023年产、寿险十大影响力赔案》，并制作宣传海报在金鹏玖玖广场集中宣传；在公众号发布“3·15”活动集锦专版，对外宣传各公司的工作亮点。

在“3·15”保险业消费者权益保护教育宣传周活动期间，保险业突出宣传普及了基础金融知识和金融风险防范要点，推进行业诚信文化建设，营造良好和谐的金融消费环境。本次活动全面展现了保险业优质服务的品牌形象，凸显了活动主题，弘扬保险行业正能量。