为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神,深刻把握金融工作政治性、人民性,积极践行以人民为中心的价值取向,帮助社会公众 增强维护自身合法权益的意识和能力,在2025年“3·15”国际消费者权益日到来之际,滁州市保险行业协会在国家金融监督管理总局滁州监管分局指导下,组织全市保险机构开展“3·15”保险业消费者权益保护教育宣传活动。
开展广场集中宣传活动。3月14日上午,按照市消保委统一部署,市保协组织产、寿险各十家保险机构在经开区金鹏玖玖广场开展集中宣传活动。打出“保障金融权益 助力美好生活”主题口号,结合行业职责,围绕金融支持提振和扩大消费、维护金融消费者合法权益、为民办实事开展正面宣传。活动现场,宣传人员通过设置宣传展板、发放宣传资料、解读典型案例等丰富多彩的宣传形式,聚焦“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象,向社会公众揭示和解析各类骗局的表现形式、手段和危害。针对金融消费者关心关注的难点痛点问题,以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,宣导金融政策、提示金融风险,并着重宣传了行业规范经营、诚信理赔和优质服务的典型事例,受到领导市民好评。
开展分散多点宣传活动。宣传活动期间,各保险机构在营业场所门前或人流密集的地段,设置宣传展台、宣传展板,印发宣传材料,挑选精干人员,自行开展了具有公司特点的保险宣传活动。在公司职场悬挂宣传标语,利用电子投屏等媒介全天候播放宣传主题内容,通过窗口向客户发放宣传资料、普及金融知识;通过工作例会,弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化,深化行业诚信建设,助力行业高质量发展,服务国家治理体系和治理能力现代化,为实现经济社会的可持续发展贡献金融力量。
开展“保险宣传五进入活动”。宣传活动期间,各保险公司集中时间、集中人力,积极开展保险宣传“五进入”活动。部分机构联动基层政府部门、村镇级相关组织,贴近基层、贴近一线、贴近群众,将金融知识送到村前屋后,切实打通农村金融知识传播的“最后一公里”。部分机构深入医疗机构、高校学院、养老机构等为在校师生、企业员工、老年群体等人群讲解保险知识,努力扩大保险宣传的深度和广度。
开展多媒体立体宣传。滁州保险行业协会在“滁州保险”官方网站、微信公众号发布《滁州保险业2024年产、寿险十大影响力赔案》,同时该内容受到市媒体关注,滁州在线、滁州日报、滁州网、等主流媒体纷纷报道,充分展现出保险业责任与担当;在公众号发布“3·15”活动集锦,对外宣传各保险机构的工作亮点。各保险机构充分发挥自有优势的基础上,积极通过官方网站、手机应用程序、官方微信号等平台,展示推送金融知识和典型案例。
在“3·15”保险业消费者权益保护教育宣传活动期间,滁州保险业突出宣传普及了基础金融知识和金融风险防范要点,强化行业诚信文化建设,帮助消费者有效识别和防范相关风险,营造安全放心的消费和投资环境。本次活动全面展现了保险业优质服务的品牌形象,凸显了活动主题,弘扬保险行业正能量。