3月12日,中国人寿滁州分公司快速理赔保险金34万元,诚信温暖的服务获得客户的高度认可和称赞。
客户王先生,于2018年-2024年陆续在中国人寿投保了多份重疾险和短期医疗险,因身体不适至上海市第十人民医院检查,不幸确诊为干恶性细胞瘤,需要进行手术治疗。3月3日,王先生出院后到该公司柜面申请理赔,柜面客服人员快速沟通协调和核赔,3月12日,重疾金和医疗费用共计34万元迅速到账,同时王先生以投保人的身份为家人购买的重疾险,还可豁免后续17.3万元的保费。
理赔款到账后,王先生及家人十分感慨与欣慰,并对公司有速度、有温度的理赔服务表示了充分的肯定。中国人寿滁州分公司将始终秉承 “简捷、品质、温暖”的服务理念,践行“以人民为中心”的发展思想,筑牢民生保障基石。