李先生一直对保险保持高度认可,并坚信保险是防范风险的重要工具。2019年9月,李先生为自己投保了1份《平安尊享安心百分百两全保险》,年交保费2578元,希望通过这份保单为自己和家人提供必要的保险保障。
2025年2月春节期间,一场突如其来的车祸夺走了李先生的生命,令其家人陷入了深深的悲痛之中。伤心之余,客户家人想起李先生生前在平安人寿购买过一份保险,于是向保单服务人员询问相关理赔事宜,保单服务人员在了解了相关信息后立即协助客户家人向公司进行了理赔报案。在接到理赔报案后,平安人寿滁州中心支公司的理赔工作人员迅速介入,积极核实客户的保单信息及事故情况,并协助客户家人整理理赔申请所需材料。
2025年3月4日,平安人寿滁州中心支公司正式收到客户家人提交的理赔申请,经过快速审核,确认李先生的情况符合保险条款约定的赔付条件。2025年3月11日,平安人寿滁州中心支公司完成了所有理赔事宜,向李先生的家人支付了意外身故保险金100万元,为他们在悲痛中带去了一丝慰藉。
平安人寿滁州中心支公司始终坚持以客户为中心,致力于为客户提供高效、专业的保险理赔服务,此次理赔案件的快速办理,不仅体现了公司对客户的承诺,也再次证明了保险在风险防范中的重要作用。未来,平安人寿滁州中心支公司将继续秉持金融为民的服务理念,以客户为中心,为客户带去“省心、省时又省钱”的保险服务,守护每一位客户的幸福与安宁 。