2025年4月7日下午,滁州市保险行业协会组织召开人身险专业委员会工作会议,全市22家人身险公司主要负责人及协会秘书处相关人员参加会议,滁州金融监管分局保险监管科负责人钱朝润到会指导,市保协人身险专委会主任袁文旭主持会议。
会上,市保协秘书处负责人通报2024年省、市人身险市场运行情况及2024年省、市人身险自律检查情况。随后人身险专委会各成员围绕渠道业务发展自律及消保工作开展情况等方面展开交流研讨。
滁州金融监管分局保险科负责人钱朝润就行业人身险工作提出五点监管要求:一是要紧盯销售误导风险。各公司要加强源头治理和培训、销售、回访各个环节管控,重点要强化双录管理;二是必须坚持内控优先。把内控优先理念植根于企业文化,坚持内控全覆盖,让内因发挥更关键的作用;三是强化代理人管理。要切实加强销售人员全周期管理,加强对合作渠道的日常监督。四是强化消费者权益保护。各机构要充分认识消费者权益保护工作的重要性,持续加强与消费者的沟通与协调,多措并举切实保障消费者合法权益。五是强化举报投诉办理。各金融机构要以投诉举报处理为契机,强化溯源整治,采取有效措施从源头化解矛盾。
会议最后,市保协人身险专委会主任袁文旭强调,一是各机构会后要认真学习传达本次会议精神,切实做好机构全员的转培训工作;二是要加强内控管理、合规稳健经营,建立健全合规管理体系,加强风险防控与合规文化建设;三是要加强行业自律、维护消费者权益,自觉落实全面“双录”和银保“报行合一”要求,加强销售行为管理,共同筑牢消费者合法权益“保护墙”。