近日,太平人寿滁州中心支公司高效完成一起身故理赔案件,35万元理赔款及时送达受益人手中,以专业服务履行保险承诺,为客户家庭提供了切实的经济支撑。
据了解,客户相先生于2018年1月投保太平人寿卓越至尊年金保险,投保目的为规划养老保障与资产传承。2025年7月8日,相先生因左肺恶性肿瘤医治无效身故,其配偶韩女士作为身故受益人,于悲痛中向太平人寿提交理赔申请。
接到申请后,太平人寿服务人员迅速行动,第一时间前往客户家中协助整理理赔资料,通过主动服务简化家属流程;理赔部门同步启动受理核实程序,在确认案件符合保险责任范围、材料完整后,快速完成审批。最终,35万元理赔款及时到账。
此次理赔案例,是太平人寿践行“守信用、担风险、重服务、合规范”承诺的具体体现。从投保到理赔的全流程中,太平人寿以高效响应与专业服务,将保险的保障价值落到实处。