



为保障“五一”假期保险消费者安心出行,助力假日经济发展,紫金财产保险股份有限公司滁州中心支公司积极响应市保险行业协会部署,提前规划、统一组织,全面落实假期客户服务工作。
公司高度重视,成立由总经理李阳担任组长的假期客户服务工作领导小组,明确各部门负责人为第一责任人,严格落实值班值守和安全生产责任。假期前,公司召开专题会议部署相关工作,并通过晨会进行全员宣导。同时,组织安全生产专项检查,重点排查职场线路、大功率电器使用、机房及单证室安全等,杜绝安全隐患,确保假期运营平稳有序。
假期期间,紫金财险滁州中支共投入人力6人次,高效处理交通事故12起,累计服务车辆20辆。公司严格执行接报案、查勘定损时效要求,开通理赔“绿色通道”,切实提升车险服务效率。
通过本次服务活动,进一步强化了员工客户服务意识,提升了理赔响应速度,为广大客户提供了优质、高效、便捷的保险服务,展现了公司良好的社会责任担当。