5月24日，明光市遭遇极端强降雨天气，短时强降水引发城区多处低洼路段严重内涝，道路大面积积水，不少停放在低洼区域、涉水通行的车辆被雨水浸泡，群众财产安全受到不小威胁。

雨情就是命令，灾情就是号令。灾害发生后，平安财险明光支公司第一时间启动重大灾害理赔应急响应机制，迅速统筹调配理赔骨干力量，开通暴雨水淹车辆专项绿色理赔通道，全力保障受灾车主快速获赔、减少损失。

面对突发灾情，平安理赔人员闻“汛”而动，逆风前行，第一时间奔赴受灾积水现场，蹚水排查受淹车辆，主动对接受灾客户。工作人员一边安抚车主焦虑情绪，一边简化理赔流程、免去烦琐手续，耐心讲解水淹车定损、维修、赔付全流程要点，用专业高效的服务缓解车主燃眉之急。

截至目前，平安财险明光支公司已接到本次暴雨导致的水淹车辆报案共计24笔，预估整体损失金额约30万元。所有报案车辆均已完成登记核查，理赔定损、赔付跟进工作正在紧张有序、全力加速推进中。

本次应急处置中，平安财险明光支公司以“快响应、快查勘、快定损、快赔付”为服务准则，用专业、暖心、高效的理赔担当，切实扛起金融保险企业的社会责任，最大限度为客户降低灾害损失，守护群众财产安稳。受灾车主纷纷为平安理赔人员深夜坚守、冒雨奔赴的敬业态度和贴心便捷的理赔服务点赞。

下一步，平安财险明光支公司将持续紧盯后续理赔收尾工作，做到应赔尽赔、快赔优赔，同时加大汛期防灾避险知识科普，筑牢群众出行与财产安全防护网，用实际行动践行“中国平安”守护千家万户的服务承诺。