1月28日上午，国寿财险总公司客服部赵长东副总经理莅临滁州中支公司调研指导工作。 总、分公司领导在公司龚乐总经理陪同下对刚刚获得总公司“全国十佳客户服务中心”称号的滁州市会峰路客户服务中心进行了视察，随后组织中支公司有关部门负责人及销售一线员工开展“客户信息提升工作”调研座谈。

     赵总在讲话中表达了“希望从一线获取真实的信息、从最基层研究开展涵盖销售、承保、理赔及电话中心等部门通力合作、通过利益分配撬动客户信息采集完善办法”的调研目标。

    全体参会人员从实际操作中遇到的问题、形成的原因、改善的意见建议等方面作了有实践、有总结、有思考、有见地的发言，赵总等领导边记录边给予现场指导；赵总还对滁州中支的充分准备、人人思考给予了充分肯定并表示将对反映的问题带回总公司研究。

    此次调研座谈，给了国寿财险滁州中心支公司鼓舞和鞭策，大家一致表示，将进一步努力，把2016年的客服工作做好做实、力争再上新的台阶。

 国寿财险  办公室