



平安财险滁州中心支公司近期识破一笔“掉包案”,减少公司理赔损失7万元。2016年5月31日22时13分左右,平安财险全椒县查勘员接到报案,驾驶员韦某某向公司报案称,其驾驶的车辆在滁州市全椒县城东与固定物相撞。
查勘员接到报案后第一时间赶到现场,并按照规定进行风险排查,排查中发现诸多疑点:一是驾驶员与被保险人身份不一致;二是驾驶员的手机通话记录异常;三是驾驶员座椅安全带暴死,报案驾驶员称自己已经系安全带,显然不实;四是服务售后人员首先赶到现场,并与驾驶员较为熟悉;五是驾驶员受伤位置疑似伪造。
针对上述风险疑点,平安财险在滁州中心支公司前往全椒交警队,向事故处理交警反映公司调查后发现的问题,请求重新调查,但事故认定书已出具。在这种情况下,公司查勘员约见驾驶员进行笔录,但是,车主始终不露面,称已委托驾驶员处理该事故。公司经过合议,决定先找服务站售后人员调查情况,将事故严重性向售后人员摆明,售后人员当即表情慌张,手足无措。当天下午,一直未露面的车主到公司签署了放弃索赔文件,并请求公司不追究其法律责任。
平安财险 理赔部